Buenas,

Como por estos lares se que hay muchos expertos en temas de PC aqui lanzo mi peticion desesperada de ayuda...

Mi pc acaba de empezar a apagarse el solito tras unos minutos o menos de lanzar mis juegos habituales (bloodbowl, L4D2, Natural Selection 2...) todos ellos ciertamente intensivos en 3D y tal.

He empezado a leer foros por ahi de gente a la que le pasa lo mismo pero por lo que veo puede ser de todo... problemas con los drivers de la gráfica, la placa base, de ram, la Power Supply, trajeta gráfica recalentada, CPU recalentada... enfin. Y no se donde narices empezar a hacer troubleshooting.

Agradeceria algun alma caritativa que me explicase o indicase una pagina que muestre como hacer pruebas paso a paso para poder indentificar cual es el problema?

De momento lo unico que sé es que el ordenador se me queda colgado unos segundos tras pasar unos minutos en mis juegos habituales y despues de eso se me reinicializa.

Edito: Acabo de tener otro paron pero esta vez sin ningun juego en marcha.

Se me ha quedado el pc congelado por unos segundos y me ha aparecido un mensaje diciendo que mi no se que asunto grafico de mi NVidia ha tenido un error pero se ha recuperado. Y he podido continuar y postear esto.

Lo primero que debemos preguntarte si es portátil o un sobremesa.

Si es un portátil, actualiza el software entero de la tarjeta gráfica, me refiero a desistálarla, reiniciar y volver a instalarla desde 0. Y si eso no funciona, empezar a ahorrar....

Si es un sobremesa, reinstalar la tarjeta gráfica como el portátil, si eso no funciona, abrir el PC, limpiarlo bien (no te estoy llamando guarro, eh) y comprobar que funcionen los ventiladores de todo. Si ya no funciona la cosa se complica. Si puedes ir a un sitio donde te puedan dejar probar las piezas antes de probarlas, probar a cambiar la gráfica, si no, no me arriesgaría a comprar componenetes lo que te pasa puede ser de placa, micro o el monstruo de las cavernas, no se si me explico.

Tiene pinta de que se te haya ido al garete la tarjeta gráfica, prueba a desinstalar,volver a instalar.. si es un pc verifica si los ventiladores están funcionando... limpia el interior del pc como te dice el compañero.... y nos dices como ha ido. ¿Has instalado algo recientemente?

Juer esto cada vez va peor.

He desinstalado todos los drivers de la grafica desde el panel de control y al reinicializar ahora me sale la barra antigua de carga de windows y despues nunca llega a cargar. Se me queda la pantalla en negro.

La unica manera que tengo ahora de hacer algo es en "safe mode" que es como estoy ahora escribiendo esto. Y mi pantalla parece ahora salida de 1984... no te digo ná.

Desde Safe Mode no se como reinstalar los drivers de la grafica... hay alguna manera?

Puedes arrancar el equipo en modo VGA?

Échale un vistazo a ésto:

http://support.microsoft.com/kb/268852/es

te debería dejar arrancar normalmente con los controladores de gráfica por defecto.

Whizar escribió:te debería dejar arrancar normalmente con los controladores de gráfica por defecto.

Pues no se lo que es entonces. En safe mode puedo. Pero en cuanto lo dejo arrancar en modo "normal" veo la barra antigua de carga de windows y despues la pantalla se queda negra y windows no sale. El ordenador siguen encendido y con todo en marcha, ventiladores etc como si todo estuviera normal, pero la imagen no llega a la pantalla, que se queda negra.

¿Que ordenador es y que gráfica lleva?

Prueba (tecla windows) + P

No lo consigo.

Nihil, las instrucciones esas para modo VGA son poco menos que en arameo para mi, sobre todo el punto 1.

Lo que he conseguido hacer es en el safe mode he deshabilitado mis tarjetas graficas en el Device Manager y ahora ya si he podido arrancar en modo normal.

La calidad de la imagen ahora (800x600) es mejor que la del safe mode. Pero en cuanto vuelvo a habilitar las tarjetas y reinicio vuelvo a la pantalla negra y no puedo ver ni hacer nada.

Desesperado.

Mi equipo es hecho en casa con un amiguete. Llevo con el 3 años y no em habia pasado nada parecido. No he instalado nada recientemente que no sea la alpha de arma III de Steam o el CD virtual de Homeworld 2.

Llevo Windows 7 64b
Mis tarjetas son ambas GeForce GTX 480 y estaban en SLI.
Mi CPU es una intel i7
12 G de RAM
Directx 11

Vale ese puede ser el problema yo tengo dos Raedom en Crossfire (similar al SLI de Nvidia).

A mi lo que me pasaba es que al arrancar el ordenador al no tener los controladores no sabe como ejecutar las dos, o en mi caso las ejecutaba las dos a pantalla externa.

Modos de solucionar esto, que yo sepa dos, usar la tecla de windows + P, cuando arrancas con las dos tarjetas activas, una vez que estas en donde se supone que te pide la contraseña para iniciar sesión así cambias de modo las pantallas, así entras e instalas drivers y tal.

Otra es en modo seguro deshabilitar una de las dos, así al solo tener una seguro que se aclara al arrancar, arrancar y una vez ahí instalar los drivers actualizados.

Ten cuidado que al haber desistalado los drivers específicos no te haya puesto otros de Nvidia que le de la gana, yo tengo dos Raedon HD 5XXX y el ordenador cuando lo tuve que reinstalar todo me las reconocía como unas Raedon HD 4xxx

Por cierto a mi con el Crossfire, me pasa eso también en el W8, pantallazo negro y cartelito de fallo de controlador, me pasaba con el W7 pero este me mandaba a la terrible pantalla azul y reinicio. Te juro que al principio hasta que averigüe lo que le pasaba juraba en hebreo, arameo y maya.

Pues a mi me pasaba eso mismo y era que la fuente estaba fallando, lo que había producido que se quemaran un par de capacitores y tuve que cambiar placa base y fuente...

Whizar escribió:Vale ese puede ser el problema yo tengo dos Raedom en Crossfire (similar al SLI de Nvidia).

A mi lo que me pasaba es que al arrancar el ordenador al no tener los controladores no sabe como ejecutar las dos, o en mi caso las ejecutaba las dos a pantalla externa.

Modos de solucionar esto, que yo sepa dos, usar la tecla de windows + P, cuando arrancas con las dos tarjetas activas, una vez que estas en donde se supone que te pide la contraseña para iniciar sesión así cambias de modo las pantallas, así entras e instalas drivers y tal.

Otra es en modo seguro deshabilitar una de las dos, así al solo tener una seguro que se aclara al arrancar, arrancar y una vez ahí instalar los drivers actualizados.

Ten cuidado que al haber desistalado los drivers específicos no te haya puesto otros de Nvidia que le de la gana, yo tengo dos Raedon HD 5XXX y el ordenador cuando lo tuve que reinstalar todo me las reconocía como unas Raedon HD 4xxx

Por cierto a mi con el Crossfire, me pasa eso también en el W8, pantallazo negro y cartelito de fallo de controlador, me pasaba con el W7 pero este me mandaba a la terrible pantalla azul y reinicio. Te juro que al principio hasta que averigüe lo que le pasaba juraba en hebreo, arameo y maya.

Vamos a ver:

Lo de la tecla windows + P no me hace nada, ningun efecto. No se si es que como tengo teclado Danés es otra combinacion. Enfin.

Lo de deshabilitar una de las dos tarjetas en Safe Mode y luego reiniciar tiene su gracia. LAs dos tarjetas son GTX 480, una esta en el slot PCI 3 y la otra en el 4:

Tengo mi cable de monitor conectado a la tarjeta "primaria", que no se cual slot PCI es.

1- Si deshabilito la tarjeta en el slot PCI 3 y mantengo activa la del 4, puedo reiniciar normalmente y llego a windows a 800x600
2- Si deshabilito la tarjeta en el slot PCI 4 y mantengo activa la del 3 la cosa no funciona, veo la barra de carga de windows y pasa a pantalla negra. He de repetir que aunque la pantalla es negra la luz piloto de mi monitor esta azul indicando que le llega una señal de algun tipo.
3- Si deshabilito las dos tarjetas puedo reiniciar normalmente y llego a windows a 800x600
4- Si habilito las dos tarjetas, pantallazo negro.

En el caso 1 arriba una vez en Windows he actualizado los drivers y me he asegurado que tenia los ultimos etc etc. Luego he intentado ver si el panel de control Nvidia me permitia cambiar la resolucion o algo y lo unico que obtengo es algo asi como "You are not currently using a display attached to an Nvidia GPU". Ademas de eso, cuando hago un dxdiag y miro la pestaña de "Display" no me identifica ninguna tarjeta y simplemente me marca la resolucion actual de 800x600. Curioso porque en el Device Manager me pone que la tarjeta en el slot 4 esta funcionando perfectamente y la identifica como GTX 480.

En el caso 3, la cosa es mas flagrante ya que en teoria no hay ninguna tarjeta habilitada. Si intento cambiar la resolucion me ocurre exactamente lo mismo, mensajillo de Nvidia que dice "You are not currently using a display attached to an Nvidia GPU".

Lo ultimo que he intentado ha sido repetir el ejercicio completo cambiando mi cable de pantalla a la otra tarjeta (la secundaria). Fracaso total ya que al inciar el ordenador no veo ni siquiera el pantallazo de Bios etc, nada, y la luz piloto de mi monitor esta en naranja indicando que ni siquiera le llega señal del ordenador.

Para info:

CPU Intel i7 950
Placa basa Asus Rampage III Extreme
Ram Kingston DDR3 con 6 lots de 2 Gb cada uno
Grafica detectada por mi aplicacion CPU-Z: GTX 480. Me detecta las dos.

Viajero escribió:...Para info:

CPU Intel i7 950
Placa basa Asus Rampage III Extreme
Ram Kingston DDR3 con 6 lots de 2 Gb cada uno
Grafica detectada por mi aplicacion CPU-Z: GTX 480. Me detecta las dos...

¿Y qué fuente de alimentación tienes? (espero que sea una de 850 W o más, y de las buenas...).

A un amigo mío le pasó algo parecido y era problema de la fuente que, como dice nadia911, se le quemó.

Para estos casos, lo mejor es ir probando componente por componente, a ver cuál es el que da problemas: si tienes la posibilidad de contactar con ese amiguete que te lo montó hace 3 años y probar con componentes que él tenga en su PC será todo más claro y directo, en vez de ir a tientas como ahora. Sin tener el PC delante es muy difícil dar con la solución a este tipo de problemas de hardware.

Por qué no pruebas a quitar una de las tarjetas físicamente de la placa y dejar que el sistema operativo te detecte lo que tienes, si no te funciona una quitas la otra y pruebas con ella sola.

Una prueba que puede ser interesante para descartar fallos del sistema operativo sin tener que ponerte a reinstalarlo podría ser bajarte alguna distribución linux y ejecutarla en vivo, sin instalarla, te arranca desde el CD o el DVD y te puede dar alguna pista de qué es lo que está pasando.