Uno de los aspectos más importantes de registrar tu serial cuando compras un juego es la posibilidad de descargarlo nuevamente cuando te haga falta (cambio de ordenador, si se estropea el HD, etc) desde nuestros servidores.

El procedimiento va a depender de si ya eres usuario y estás registrado en Matrix Games o no.

Si aún no estás registrado como usuario

Haz clic en el menú superior de la página, donde pone "My Page". Te llevará a la pantalla de acceso. Haz clic en "Sign Up" y sigue las instrucciones de registro.



Al terminar el registro se obtiene un usuario y una contraseña que hay que introducir en los campos de la imagen anterior. Un vez introducidos el usuario y la contraseña, se accede a la página personal del jugador, donde podrás ver los juegos que tienes registrados, con tus seriales y tus códigos de Steam. A la derecha verás un apartado que pone "Register Serial".



Al pinchar en él se abre esta pantalla, donde hay que meter el nombre del juego y el serial debajo. Una vez hecho, el juego aparece en la sección "My games" y desde ahí puedes descargarlos haciendo clic sobre "File Downloads".








Si ya estás registrado como usuario

Ir a "Register Serial" y seguir el procedimiento anterior.

¿Existe posibilidad de recuperar juegos comprados no registrados?

Gracias.

El juego debe estar registrado en tu cuenta para poder descargarse. Para ello solo es necesario disponer del serial.

Si has perdido tú serial, ponte en contacto con soporte (support@slitherine.com) para que te lo reenvíen.