GUÍA DE AYUDA EN ESPAÑOL

¿Recién llegado a las nuevas webs de Slitherine / Matrix Games? ¿No tienes claro como realizar determinadas gestiones en ellas? Echa un vistazo a nuestra guía en español para salir de dudas...

https://matrixgames.com/Spanish_Guide



Si deseas que incluyamos más información relevante o echas algo en falta, somos todo oídos

Pues Hetzer, hay algo en la página web de Matrix que no funciona. Estoy intentando bajarme juegos comprados y registrados, concretamente el Field of Glory original y el Field of Glory 2 y la pestaña de download no responde ni funciona para nada . Por favor consulta este tema y nos informas cuando puedas please.

¿Te refieres a que cuando le das aquí no sucede nada?



¿o es aquí?

Me refiero a la pestaña download de la segunda pantalla (registered download: Armored Brigade)

¿Has probado usar otro navegador distinto o borrar la caché del mismo?

Granfali escribió: ↑03 Dic 2020, 17:57 ¿Has probado usar otro navegador distinto o borrar la caché del mismo?

Uso Google Chrome desde hace años y nunca me había dado problemas con la página de Matrix.¿ A borrar el caché te refieres a borrar el historial de navegación? Si es así ya lo he hecho sin ningún resultado. De todas formas gracias por el interés Granfali.

Ya me funciona de nuevo el download y ya puedo bajarme los juegos registrados normalmente. Ya decía yo que esto era culpa de los guiris
incompetentes y no mía Gracias a Hetzer y Granfali por ocuparse del tema. Saludos

Recuerda que tienes a tu disposición esta guía que te ayuda en los procedimientos más habituales en las webs de Slitherine / Matrix Games.

https://www.matrixgames.com/Spanish_Guide

Buenas, acabo de recibir un mensaje con cupón de descuento en Matrix y voy a darle uso. Pero no pasa nada cuando pongo el número en la casilla correspondiente.También lo he preguntado en el foro en español de allá, pero creo que alguien de por aquí igual sabe algo antes.... antes de que se me pasen las ganas de comprar
Un saludo a todos.....hacía tiempos que no pasaba por aquí gentuza

Hola Igel, pásame un pantallazo de cómo estás intentando meter la información en la hoja de formulario (cupón incluido) a ver si podemos ver qué está pasando.

Actualizada.

Hola, no sé si éste es el foro correcto para esta pregunta.

He comprado el Field of Glory II, o más bien una clave, en g2a.com. He activado el juego en Steam pero parece que no genera una clave para registrarlo en Slitherine, de forma que no tengo multiplayer.

En fin si esto es así a ver si me lo podéis confirmar, pues supongo que no habrá otra solución que comprar el juego en Steam, GOG o en Slitherine (ahora hay rebajas) para poder tener multiplayer.

Gracias.

Hola, Scrat.

A ver, doy por hecho que la activación en Steam ha ido bien y no se han reportado fallos ni errores. Si es así, cuando accedas al multijugador, inicia sesión con tu usuario y contraseña de Slitherine (la de la web). Si no tienes una cuenta aún créate una. Una vez hecho esto ya deberías poder jugar partidas MP sin problema.

En cuanto a generar una key para Slitherine, te explico, cuando compras en Slitherine sí tienes posibilidad de generar un código de Steam, por lo que dispones del juego en los dos sitios. Pero si lo haces al revés, o sea lo compras o lo activas en Steam, no se puede generar una key en Slitherine. Dicho de otra manera, para disponer de una key de Slitherine y registrar allí tu juego tienes que comprarlo sí o sí en Slitherine.

Por cierto, aprovecho para aclarar que los códigos comprados en sitios como g2a y similares no tienen soporte por parte de Slitherine en caso de "no activación del producto". Se nos dan bastantes casos de usuarios estafados que han comprado un código en este tipo de webs y que luego no pueden activarlo en Steam porque este ya ha sido usado, les han vendido un código de una beta ya revocada, etc.