No se si a alguien le ha pasado, pero me acabo de llevar una grata sorpresa y quiero dejaros la experiencia, porque creo que estas cosas demuestran el buen hacer de algunas compañías.
Compré desde el teléfono la expansión de PARKLIFE para Cities Skyline porque pensaba que no la tenía y estaba de oferta en Instant Gaming. Estaba de viaje y al comprobar en Steam desde el móvil pensaba que no la tenía. Cuando he llegado a casa he visto que realmente ya la tenía comprada de antes.
El caso es que he puesto un correo al soporte de Instant Gaming para comentar el caso y a la hora ya tenía contestación: me devolvían el importe de la compra. Ahora mismo me acaba de llegar un correo de PAYPAL conforme ya han hecho el abono.
En fin, acaban de fidelizar a un cliente.
